O cliente tem o direito de devolver o produto adquirido na nossa loja online num prazo de 14 dias a contar da data de recepção. A informação da devolução deve ser feita por escrito através do nosso endereço electrónico: woodyartedesign@gmail.com.

Os custos de reenvio são suportados pelo cliente. O reembolso do valor do produto adquirido será efectuado num prazo máximo de 10 dias, através de transferência bancária, a contar da data de recepção do produto devolvido.

O cliente deverá proceder à devolução do produto devidamente embalado e acondicionado.

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A WAD reserva-se o direito de não aceitar devoluções de produtos da categoria Personalizados, assim como, de produtos da categoria Pintura, desde que esses produtos estejam em conformidade com o que foi contratado.

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No caso de um produto enviado, por lapso, não corresponder à encomenda do cliente, a WAD, compromete-se a suportar os custos de devolução e reenvio.